Maîtrise des marges et du coût de revient

mission

Maîtrise des marges
et du coût de revient

Secteur : Services Property Management

Problématique :

La mission consiste à accompagner une PME réalisant un CA de 20M€ dans les services de property management pour mesurer et améliorer la performance des contrats.

Les contrats pluriannuels rémunèrent les prestations de techniciens, de commerciaux et de comptables qui assurent la gestion locative administrative, juridique et technique des actifs immobiliers de bureaux pour le compte des propriétaires.

Travaux réalisés :

Design d’une solution permettant la mesure de rentabilité par contrat grace à la valorisation du temps passé par mission
Organisation de la saisie des temps dans SalesForce
Change Management auprès des commerciaux, techniciens, comptables
Valorisation du temps passé par contrat, au réel
Calcul de la rentabilité réelle par contrat, et de l’écart avec la rentabilité prévisionnelle
Preparation de KPI identifiant les contrats à cibler pour améliorer la performance de l’entreprise

Résultats

Mise en place d’une analyse de la rentabilité par contrat, à partir des outils existants (SalesForce, Excel)
Difficultés à gérer avec la saisie des temps par contrat des opérationnels
Amélioration de la visibilité de la Direction sur la contribution par contrat au résultat de la société
Extension de la mission à l’amélioration de la productivité des prestations comptables

Autres missions :